Wer die Dienste von LoveScout24 nicht länger in Anspruch nehmen möchte, kann seine Mitgliedschaft kündigen. LoveScout24 verspricht Flirts, Liebe und Abenteuer. Wenn ihr mit der angebotenen Leistung unzufrieden seid oder aus anderen Gründen die Dienste von LoveScout24 nicht länger in Anspruch nehmen wollt, dann könnt ihr eure Mitgliedschaft kündigen. Aber Achtung: Der Anmeldeprozess bei LoveScout24 ist sehr einfach und selbsterklärend, der Kündigungsprozess dagegen ist um einiges aufwendiger.
Automatische Verlängerung bei LoveScout24
Am Ende des Anfangszeitraums verlängert sich Ihr Abonnement automatisch gemäß den Bedingungen des ausgewählten Abonnements und zum vollen Preis (kein Rabatt). Sie können diese automatische Verlängerung auf der Seite „Meine Kontoeinstellungen“ stornieren. Nach geltendem Recht haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Abschluss des Abonnements. Für Ihre Einkäufe gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen.
In 3 Schritten die Mitgliedschaft bei LoveScout24 kündigen
Step 1: Kündigungsfrist ausrechnen
Diese ist unabhängig vom abgeschlossenen Vertrag und dessen Laufzeit. Sie beträgt 48 Stunden vor Ende der Mindestlaufzeit (ein, drei, sechs oder zwölf Monate Laufzeit)
Step 2: Kündigungsschreiben anfertigen
Sie können unsere LoveScout24 Kündigungsvorlage mit persönlichen Angaben ergänzen und ausdrucken. Passen Sie das Datum um Schreiben an das fristgerecht berechnete Kündigungsdatum an.
Step 3: Kündigung abschicken
Schicken Sie die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft per E-Mail an: kundenservice@help.lovescout24.de oder per Brief oder Einschreiben an:
FriendScout24 GmbH, Weihenstephaner Str. 7, 81673 München
Alternative Möglichkeit bei LoveScout24 zu kündigen
LoveScout24 stellt eine Hotline unter der Telefonnummer 089/44456 2401 zur Verfügung, über die Sie telefonisch kündigen können. Sollten Sie diese Option wählen, sollten Sie auf jeden Fall auf eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung bestehen.
Per Kündigungsbutton
Über den Kündigungsbutton innerhalb Ihres Nutzerbereichs lässt sich Ihre Mitgliedschaft ebenfalls kündigen. Und das geht so:
Besuchen Sie die Webseite www.lovescout24.de und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein
- Öffnen Sie die “Einstellungen“
- Wählen Sie hier den Menüpunkt “Premium-Mitgliedschaft” aus
- Klicken Sie nun den Unterpunkt “Verwaltung Ihrer Premium-Mitgliedschaft” an
- Mitgliedschaft kündigen auswählen
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort zur Bestätigung erneut ein
- Bitte geben Sie nun einen Grund für Ihre Kündigung ein
- Nach einer erneuten Bestätigung Ihrer Kündigung erhalten Sie von LoveScout24 eine Bestätigungs-Mail
Vertrag bei LoveScout24 widerrufen
Habt ihr den Vertrag bei Lovescout24 erst kürzlich abgeschlossen und gemerkt, dass ihr die Dienste nicht länger nutzen wollt, dann könnt ihr den Vertrag innerhalb von 14 Tagen kostenlos widerrufen. Die Widerrufserklärung könnt ihr dabei unter Angabe eurer persönlichen Daten ganz einfach per E-Mail an kundenservice@lovescout24.de senden.
So klappt die Kündigung bei LoveScout24
Kommt ein Widerruf nicht mehr in Betracht, dann müsst ihr den Vertrag kündigen. Bei der kostenlosen Mitgliedschaft habt ihr keine Kündigungsfrist, bei der kostenpflichtigen Version müsst ihr eine Frist von 2 Tagen (48 Stunden) vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit berücksichtigen.
Ihr könnt eure Mitgliedschaft zunächst telefonisch werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 089/44456 2401 kündigen. Der Nachteil dieser Vorgehensweise ist, dass ihr keinerlei Nachweis über die Kündigung bekommt. Daher auf jeden Fall auf eine schriftliche Kündigungsbestätigung bestehen.
Alternativ könnt ihr den Dienst per E-Mail an kundenservice@lovescout24.de kündigen. Der Vorteil dabei ist, dass ihr in eurem E-Mail-Ordner „Gesendet“ einen Nachweis über die Kündigung haben werdet. Aber Achtung: Eine Garantie für die Bearbeitung der Kündigung ist das nicht, weil eure E-Mail eventuell als Spam identifiziert werden könnte.
Weiterhin kann die Kündigung auch klassisch per Post an „Friendscout24 GmbH“, Weihenstephaner Straße 7 in 81673 München erfolgen. Aufgepasst: Wenn ihr ganz sicher sein wollt, dass die Kündigung auch tatsächlich zugeht, empfiehlt es sich, diese per Einschreiben zu senden.
LoveScout Abonnement beenden
Sie können die automatische Verlängerung in Ihrem Profil selbst bis spätestens 48 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums kündigen.
- Rufen Sie dazu die Rubrik „Meine Kontoeinstellungen“ auf, indem Sie rechts oben auf Ihren Avatar klicken.
- Auf dieser Seite tippen Sie auf „Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft“ und befolgen Sie die einzelnen Schritte zur Kündigung bis zum Schluss.
- Nach der Kündigung der automatischen Verlängerung:
– erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail,
– können Sie bis zum Ablaufdatum von Ihrem Abonnement profitieren.
- Sobald Ihr Abonnement abgelaufen ist, haben Sie keinen Zugriff mehr auf die zahlungspflichtigen Funktionen der Website.
Löschen eines Profils bei LoveScout24
Diese Dating-Site ermöglicht es Menschen, ihre spezielle bezahlte Registrierung zu stornieren, aber ihr Profil aktiv zu halten.
Um Ihr Profil über die Website zu löschen, haben Sie wirklich zwei Lösungen. Indem Sie das Profil deaktivieren, können Sie das Profil abdecken und die Benutzer können es nicht beobachten. Mit dieser Methode können Sie jederzeit Ihrem eigenen Profil beitreten und es reaktivieren. Sie können Ihr Konto schließen und Ihr Profil wird gelöscht. Nach dem Löschen muss ein neues Profil erstellt werden, wenn Sie die Website über einen längeren Zeitraum nutzen möchten.
Auf Lovescout24 können Sie Ihr Benutzerkonto deaktivieren. Sie können Ihr Konto nicht schließen.
Darüber hinaus ist es jederzeit möglich, sich von Mailinglisten abzumelden.